隱私權政策
PRIVACY POLICY
隱私權政策
本Earnest集團（Earnest architects株式會社、CRAFT SPIRITS株式會社、Earnest home株式會社、Earnest Square株式會社、Earnest ASSOCIATES株式會社、Earnest Move株式會社）認為妥善保護顧客個人的相關資訊（以下簡稱「顧客資訊」）是應盡的社會責任，並依循下列方針管理顧客資訊。
1. 顧客資訊的取得
本集團為了確保與顧客安全地進行交易，並提供更好的作品與服務，將透過適當且公正的方式取得所需的顧客資訊。
2. 顧客資訊的用途
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（1）所收集到的顧客資訊僅基於以下目的或其他正當理由使用。
- a. 為了對顧客履行交易上應負之責任。
- b. 用於寄送文宣印刷品、電子郵件等，以為顧客提供Earnest集團關於新屋、改建、室內外裝潢、保養維修服務等資訊。
- c. 為了提升顧客滿意度，針對顧客實施問卷調查。
- d. 用於評估求職者是否符合任職要求，並完成招募程序。
- （2）如欲停止前項b）之廣告文宣寄送或c）之問卷調查等，可告知我們。（請聯絡「顧客資訊諮詢窗口」）
3. 有關對第三方提供顧客資訊
除下列情況外，本集團不會對第三方提供顧客資訊。
- 經顧客同意的情況下
- 基於業務提供給與Earnest集團有合約關係之單位，且用途與上述2.(1)相同。
- 依法律須提供的情況下
- 為了顧客或公共利益經判斷有需要提供時
- 基於其他正當理由
4. 顧客資訊管理
- （1）本集團設有顧客資訊管理者，以確實謹慎管理顧客資訊。
- （2）本集團致力確保顧客最新的正確資訊，進行適當的管理，以防止不當取得或遺失、損毀、遭竄改、外洩等。與Earnest集團有合約關係之單位亦以同樣的方式妥善管理顧客資訊。
- （3）為檢閱顧客資訊，本集團乃進行系統式管理，如欲公開、更改、停止使用、刪除相關資訊，請於規定的表格上填寫必填項目，在本人簽名、蓋章後，直接前往本集團服務處辦理或郵寄至「顧客資訊諮詢窗口」。屆時，為核對本人身份，請配合出示駕駛執照或健康保險證（影本亦可）以及住民票。手續詳情請洽「顧客資訊諮詢窗口」。
5. 有關本網站的顧客個資等管理
5.1 有關Cookie、網路信標和IP位址的使用及目的
Earnest集團旗下各公司所經營的網站（以下簡稱Earnest集團網站）基於以下目的會使用Cookie、網路信標和IP位址。
- （1）為了改善Earnest集團網站等的內容、提升網頁效能。
- （2）為了將Earnest集團網站等的內容客製化提供給每位用戶、促進服務品質的提升與改善，並進行廣告宣傳。
- （3）使用Google Analytics網站流量分析以統計造訪Earnest集團網站的用戶人數。（不鎖定特定用戶。）瀏覽Earnest集團網站的人，可以進入瀏覽器的設定關閉Cookie。由於不同瀏覽器關閉Cookie的方式也不同，請自行參照所使用的瀏覽器說明頁面。然而，在拒絕使用Cookie後，亦可能會影響網站無法正常顯示或運作，敬請留意。
- （4）Earnest集團網站有可能會刊登第三方的廣告內容（如Yahoo!、Google），屆時該第三方將可能取得並利用瀏覽本集團網站的用戶之Cookie、廣告識別碼，以及造訪本集團網站的紀錄、應用程式及行動資料等。該第三方取得的Cookie、廣告識別碼等將依循該第三方之隱私權政策使用。用戶可選擇退出第三方廣告商提供的廣告服務，拒絕廣告商繼續存取用戶的造訪履歷、行動資料。
5.2 有關Google Analytics網站流量分析的使用
Earnest集團為了掌握造訪Earnest集團網站的用戶使用情況（統計資料，非顧客個資），將使用Google Analytics進行流量分析。Google Analytics會使用Cookie收集造訪Earnest集團網站的用戶瀏覽資訊。有關瀏覽資訊的收集及使用方法，乃依Google Analytics服務條款及Google隱私權政策規範管理，Earnest集團亦將遵守其規範內容。
5.3 有關從Earnest集團網站連結的網址
Earnest集團網站內有可能包含非Earnest集團的連結網址。在選定刊登連結網址時，雖然已十分謹慎小心，但前往連結網址後有關該網站對顧客個資的保護及相關內容將依該網站的隱私權政策規範管理，Earnest集團亦不負任何責任。
6. 法律規範等
本集團將遵守保護顧客資訊之相關法律及其他規範。
7. 顧客資訊諮詢窗口
有關本方針及顧客資訊相關問題，請洽詢以下的「顧客資訊諮詢窗口」。
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顧客資訊諮詢窗口
- 地址
- 〒108-0014 東京都港區芝4-1-28 PMO田町 Ⅲ 3樓
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